글로벌 요금 및 결제 정책

Trip Express Vietnam Company Limited는 글로벌 플랫폼 trip.express 및 연계 도메인 shan.voyage에서 투명한 총액 가격 기준을 적용합니다.

• 글로벌 다중 통화 가격 및 결제: 전 세계 서비스는 해당 목적지 또는 결제 통화(USD, EUR, GBP, JPY, SGD, AUD, VND 등)로 표시 및 결제됩니다.
• 세금(VAT/GST) 및 공식 세금계산서 포함: 표시된 모든 서비스 가격에는 부가가치세(VAT/GST), 공식 세금계산서 발행 비용, 플랫폼 서비스 수수료 및 필수 여행자 보험이 포함되어 있습니다.
• 수수료 0% 결제 수단 보장: 실시간 계좌이체 및 QR 결제(수수료 0%)와 X-Pay 글로벌 월렛(수수료 0%)을 기본 제공하여 고객이 추가 수수료 없이 표시된 가격 그대로 결제할 수 있도록 보장합니다.

고객은 아래의 공인 결제 수단을 선택할 수 있으며, 수단별 처리 수수료는 결제 확정 전 예약 요약에 투명하게 표시됩니다.

• 실시간 계좌이체 및 QR 결제 (수수료 0%): 글로벌 및 로컬 즉시 결제망(VietQR, PayNow, SEPA Instant, Faster Payments 등)을 통한 실시간 결제 (수수료 0%).
• X-Pay 글로벌 월렛 및 SHAN PRIVÉ 크레딧 (수수료 0%): 다중 통화 선불 잔액 및 법인 한도 즉시 결제 (수수료 0%).
• 로컬 직불카드 네트워크 (수수료 1.1%): 지역 은행 직불카드망(NAPAS, EFTPOS, Girocard) 온라인 결제 (결제 대행 수수료 1.1%).
• 해외 겸용 카드 - Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay (수수료 3.5%): PCI-DSS 레벨 1 인증 글로벌 게이트웨이(Airwallex, Stripe, OnePay International)를 통한 안전 결제 (국제 카드 수수료 3.5%).

Trip Express는 국내외 독립 공급업체를 대신하여 적법하게 권한을 위임받은 글로벌 결제 대행사로 운영됩니다. 고객의 결제 대금은 에스크로 원장에 안전하게 보관되며 유효한 E-티켓 발행과 서비스 이행이 확인된 후에만 공급업체에 정산됩니다.

모든 표시 가격에 이미 부가가치세 및 세금계산서 발행 비용이 포함되어 있으므로, 법인 세금계산서나 영수증 요청 시 추가 세금이 부과되지 않습니다.

모든 결제 데이터는 TLS 1.3으로 암호화되어 PCI-DSS 레벨 1 인증 인프라 및 3D-Secure 2.0 본인 인증을 통해 처리되며, 당사 서버에는 전체 카드 번호(PAN)나 CVV 코드를 절대 저장하지 않습니다.