제1조: 디지털 티켓 즉시 교부
암호화된 QR 코드가 포함된 E-티켓 및 바우처는 결제 완료 즉시 이메일로 발송되며 계정 내 디지털 보관함(Vault)에 저장됩니다.
제2조: 티켓 발급 소요 시간
즉시 확정 상품은 결제 후 60초 이내에 발급되며, 프라이빗 요트나 맞춤 의전 서비스는 2~24시간 이내에 확정됩니다.
제3조: 현장 도착 시 서비스 검수
승객은 탑승 또는 체크인 시 차량, 요트, 좌석 등급 및 서비스 내역이 예약 바우처와 일치하는지 확인할 권리가 있습니다.
제4조: 서비스 불일치 시 보상 보장
공급업체 귀책으로 예약된 사양과 다른 경우, 24시간 컨시어지 팀이 동급 이상의 업그레이드 또는 100% 전액 환불을 보장합니다.