취소 및 환불 정책은 무엇인가요?

취소 정책

Trip Express에서는 계획이 변경될 수 있음을 이해합니다. 우리의 취소 정책은 지역 파트너를 존중하면서 가능한 한 유연하게 설계되었습니다.

표준 조건

• 무료 취소: 대부분의 경험은 시작 시간 24시간 전까지 무료 취소를 제공합니다.
• 부분 환불: 시작 시간 24시간에서 12시간 사이에 이루어진 취소는 50% 환불이 가능할 수 있습니다.
• 환불 불가: 시작 시간 12시간 이내의 취소는 일반적으로 환불이 불가합니다.

취소 방법

1. 내 여행으로 이동합니다.
2. 취소하고자 하는 예약을 선택합니다.
3. 예약 관리 > 취소를 클릭합니다.
4. 환불은 원래 결제 방법으로 자동 처리되며, 5-7 영업일 이내에 이루어집니다.

참고: 특별 이벤트나 환불 불가 호텔 요금은 결제 시 명확하게 표시됩니다.