سياسة التسعير العالمي والدفع

تطبق شركة Trip Express Vietnam Company Limited معيار تسعير شامل وشفاف عبر منصة trip.express العالمية ونطاقها المرفق shan.voyage:

• التسعير متعدد العملات: يتم تسعير الخدمات حول العالم بعملة الوجهة أو التسوية المعتمدة (USD، EUR، GBP، JPY، SGD، AUD، VND) مع عرض فوري لسعر الصرف.
• الأسعار شاملة الضرائب والفواتير: جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT/GST) وتكاليف إصدار الفاتورة الضريبية ورسوم الخدمة والتأمين الإلزامي.
• خيارات دفع مجانية بنسبة 0%: توفر المنصة دائماً التحويل البنكي الفوري والدفع عبر QR (رسوم 0%) ومحفظة X-Pay العالمية (رسوم 0%) كخيارات افتراضية مجانية.

يمكن للمسافرين الاختيار من بين وسائل الدفع المرخصة التالية مع عرض شفاف لرسوم المعالجة قبل التأكيد:

• التحويل البنكي الفوري والدفع عبر QR (رسوم 0%): تأكيد فوري عبر شبكات الدفع السريع (VietQR، PayNow، SEPA Instant) بدون رسوم معالجة (0%).
• محفظة X-Pay العالمية وأرصدة SHAN PRIVÉ (رسوم 0%): تسوية فورية بدون رسوم (0%).
• بطاقات الخصم المحلية (رسوم 1.1%): شبكات البطاقات المحلية (NAPAS، EFTPOS، Girocard) برسوم بوابة 1.1%.
• البطاقات الدولية Visa, Mastercard, JCB, Amex, UnionPay (رسوم 3.5%): تتم معالجتها عبر بوابات عالمية معتمدة (Airwallex، Stripe، OnePay) برسوم معالجة 3.5%.

تعمل Trip Express كوكيل تحصيل مدفوعات مفوض قانونياً نيابة عن الموردين المستقلين حول العالم. يتم الاحتفاظ بالأموال في حساب ضمان مخصص ولا يتم تحويلها إلى المورد إلا بعد إصدار التذكرة الإلكترونية وتأكيد تقديم الخدمة.

نظراً لأن جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة وإصدار الفواتير، لا يتحمل العميل أي رسوم ضريبية إضافية عند طلب فاتورة ضريبية رسمية، ويقوم المورد المنفذ بإصدار الفاتورة الضريبية الرسمية بكامل قيمة الخدمة المدفوعة.

يتم تشفير جميع بيانات الدفع عبر بروتوكول TLS 1.3 ومعالجتها عبر بنية تحتية معتمدة وفق معيار PCI-DSS المستوى 1 مع مصادقة 3D-Secure 2.0، ولا تقوم خوادمنا بتخزين أرقام البطاقات الكاملة أو رموز CVV.