شروط الخدمة

تعمل Trip Express كمنصة تقنية ووكيل تحصيل مدفوعات يربط المسافرين بمشغلي النقل واليخوت والفنادق والتجارب المستقلين (الموردين). تقع مسؤولية التنفيذ الفعلي والسلامة والتراخيص والتأمين وجودة الخدمة الميدانية حصرياً على عاتق المورد المستقل.

توصيات الدردشة الذكية AI Concierge واقتراحات المسارات هي أدوات معلوماتية ومساعدة فقط؛ يتم تحديد الأسعار النهائية الملزمة والتوافر وقواعد الإلغاء عند إتمام الدفع.

أرصدة SHAN Privé (حتى 2.0%) ومكافآت الإحالة والقسائم الترويجية ليس لها قيمة سحب نقدي خارج عمليات الاسترداد المؤهلة على المنصة وتخضع للتحقق من مكافحة الاحتيال.

تتم مشاركة بيانات المسافرين حصرياً مع المورد المنفذ بصفته متحكماً مستقلاً في البيانات وفقاً لـ GDPR وPDPA، وتتم المصادقة عبر OneUID (uid.one) باستخدام المعرف (sub) فقط.

تقتصر المسؤولية الإجمالية للمنصة على رسوم الحجز أو قيمة المعاملة المدفوعة، مع استبعاد الأضرار غير المباشرة أو التبعية، وعدم الانتساب لأي علامات تجارية لطرف ثالث.