第一条:全包价格透明原则与全球多币种结算
Trip Express Vietnam Company Limited 在全球平台 trip.express 及其关联域名 shan.voyage 上执行严格的全包服务定价标准:
- 全球多币种定价与结算:全球各地的服务均按适用的目的地货币或结算货币(USD、EUR、GBP、JPY、SGD、AUD、VND 等)标价并支持实时汇率折算。
- 标价已含税费与官方发票:商品列表页、详情页及购物车展示的所有价格均为已包含增值税(VAT/GST)、官方税务发票开具费、平台服务费及强制旅客保险的全包服务价。
- 保障 0% 手续费支付方式:平台默认提供即时银行转账与二维码支付(0% 手续费)以及 X-Pay 全球多币种钱包(0% 手续费),确保全球客户可按标价 100% 金额付款,无任何附加通道费。
第二条:全球支付方式与卡组织通道费标准
全球客户在预订时可自主选择以下合规支付方式,相应通道处理费在确认付款前的订单摘要中清晰列明:
- 即时银行转账与二维码支付 (QR Pay,0% 手续费):支持本地及国际实时清算网络(VietQR、PayNow、SEPA Instant、Faster Payments 等),自动即时确认,免收处理费(0%)。
- X-Pay 全球多币种钱包与 SHAN PRIVÉ 积分 (0% 手续费):使用多币种预付余额或企业授信额度即时结算,免收处理费(0%)。
- 本地借记卡网络 (1.1% 网关处理费):支持区域本地银行借记卡网络(NAPAS、EFTPOS、Girocard 等),适用 1.1% 支付网关处理费。
- 国际银行卡 - Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay (3.5% 国际卡费):通过符合 PCI-DSS 一级认证的全球收单网关(Airwallex、Stripe、OnePay International)安全处理,适用 3.5% 国际卡处理费并在付款前透明展示。
第三条:代收款代理机制与买家托管担保 (Escrow Protection)
Trip Express 作为经全球独立供应商合法授权的电子商务平台及代收款代理机构运营。客户付款后资金进入受监管的托管账本,仅在电子客票/凭证成功签发且服务履约完成后方才结算予供应商。
第四条:标价内含税务发票规定
由于 trip.express 与 shan.voyage 发布的所有服务价格均已包含税费及开票成本,客户在索取正式电子税务发票或收据时无需额外支付任何税款差额。
第五条:支付交易安全承诺 (PCI-DSS 一级与 3D-Secure 2.0)
所有支付数据均通过 TLS 1.3 加密传输,并由通过 PCI-DSS 一级认证的支付基础设施结合 3D-Secure 2.0 双重验证处理。我们的服务器绝不存储完整银行卡号(PAN)或 CVV 安全码。