Nếu chuyến bay của tôi bị hoãn hoặc hủy bởi hãng hàng không thì sao?

Sự cố chuyến bay

Nếu hãng hàng không hủy hoặc hoãn chuyến bay của bạn:

1. Hoãn nhẹ (< 3 giờ): Chờ đợi theo tiêu chuẩn.
2. Hoãn đáng kể (> 4 giờ): Hãng hàng không thường cung cấp phiếu ăn.
3. Hủy bỏ / Thay đổi lịch trình:
   • Hoàn tiền: Bạn có quyền được hoàn tiền đầy đủ nếu lịch trình mới không phù hợp với bạn.
   • Đặt lại lịch: Hãng hàng không sẽ cung cấp chuyến bay tiếp theo có sẵn mà không mất phí.

Hỗ trợ Trip Express: Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi lịch trình nào ngay lập tức và hỗ trợ bạn trong việc thương lượng với hãng hàng không để tìm giải pháp tốt nhất.