Điều Khoản 1: Định Nghĩa và Giải Thích
1.1 "Nền tảng" được hiểu là cơ sở hạ tầng kỹ thuật số do Trip Express cung cấp, bao gồm trang web (trip.express), ứng dụng di động và bất kỳ phiên bản công nghệ nào sau này hỗ trợ việc đặt dịch vụ liên quan đến du lịch.
1.2 "Đại lý" chỉ Trip Express trong vai trò pháp lý nghiêm ngặt của một Đại lý Du lịch Trực tuyến (OTA) và nền tảng trung gian chịu trách nhiệm về tiếp thị, phân phối bán hàng và thu thập thanh toán trực tuyến. Đại lý không đảm nhận vai trò của một tổ chức, nguyên chủ, hoặc nhà điều hành của bất kỳ dịch vụ du lịch vật lý nào trừ khi được nêu rõ khác trong văn bản.
1.3 "Nhà điều hành" hoặc "Nhà cung cấp" chỉ thực thể độc lập, có giấy phép bên thứ ba (ví dụ: Daily Travel cho vận chuyển/tham quan, cùng với các hãng hàng không, khách sạn, nhà điều hành tour địa phương, công ty chuyển nhượng, hoặc nhà cung cấp trải nghiệm đã được xác minh) chịu trách nhiệm cuối cùng cho việc cung cấp thực tế và thực hiện vật lý dịch vụ du lịch được ký kết thông qua Nền tảng.
1.4 "Đặt chỗ" hoặc "Đặt trước" được hiểu là yêu cầu chính thức được gửi bởi Người dùng thông qua Nền tảng để có được một dịch vụ cụ thể do Nhà điều hành cung cấp, tùy thuộc vào sự chấp nhận và xác nhận bằng việc thực hiện một Phiếu xác nhận.
1.5 "Phiếu xác nhận" hoặc "Vé điện tử" chỉ tài liệu điện tử được phát hành bởi Trip Express thay mặt cho Nhà điều hành, là bằng chứng xác thực của một giao dịch đã được xác nhận và cho phép Người dùng nhận dịch vụ cụ thể từ Nhà điều hành.
1.6 Giải thích: Các từ chỉ số ít sẽ bao gồm số nhiều và ngược lại. Các tiêu đề trong các Điều khoản này chỉ mang tính thuận tiện và không ảnh hưởng đến việc giải thích pháp lý của chúng. Thuật ngữ "bao gồm" sẽ được hiểu là "bao gồm nhưng không giới hạn".