นโยบายการส่งมอบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และการตรวจสอบบริการ

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และใบสำคัญการจองพร้อมรหัส QR เข้ารหัสจะถูกส่งไปยังอีเมลทันทีหลังยืนยันการชำระเงิน และจัดเก็บไว้ในตู้นิรภัยดิจิทัล (Vault)

การจองแบบยืนยันทันทีจะออกตั๋วภายใน 60 วินาที สำหรับเรือยอชต์เช่าเหมาลำหรือบริการจัดเตรียมพิเศษจะได้รับการยืนยันภายใน 2 ถึง 24 ชั่วโมง

ผู้โดยสารมีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของยานพาหนะ เรือยอชต์ ที่นั่ง หรือห้องพักตามที่ระบุไว้ในใบยืนยันการจองก่อนเริ่มรับบริการ

หากผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการตามมาตรฐานที่ยืนยันไว้ ทีมคอนเซียร์จตลอด 24 ชั่วโมงจะดำเนินการอัปเกรดบริการทดแทนหรือคืนเงินเต็มจำนวน 100%