キャンセルおよび返金ポリシーとは何ですか？

キャンセルポリシー

Trip Expressでは、計画が変更されることを理解しています。私たちのキャンセルポリシーは、地元のパートナーを尊重しながら、できるだけ柔軟であるように設計されています。

標準条件

• 無料キャンセル: ほとんどの体験は、開始時間の24時間前まで無料キャンセルが可能です。
• 部分返金: 開始時間の24時間から12時間前に行われたキャンセルは、50%の返金が適用される場合があります。
• 返金不可: 開始時間の12時間以内のキャンセルは、一般的に返金不可となります。

キャンセル方法

1. マイトリップに移動します。
2. キャンセルしたい予約を選択します。
3. 予約管理 > キャンセルをクリックします。
4. 返金は、元の支払い方法に自動的に処理され、5-7営業日以内に行われます。

注: 特別イベントや返金不可のホテル料金は、チェックアウト時に明確に表示されます。