電子チケット引渡・サービス検収ポリシー

暗号化されたQRコード付きのEチケットおよびEバウチャーは、決済完了後ただちにご登録のメールアドレスへ送信され、アカウント内のデジタルVaultに保存されます。

即時確定プランは決済後60秒以内に発行されます。プライベートヨットや特別手配プランは2〜24時間以内に確定通知をお送りします。

お客様は現地到着時、バウチャーに記載された車両・船舶・客室・座席グレードが予約内容と一致しているかを確認する権利を有します。

万が一サプライヤー都合により予約内容と異なる場合、24時間対応のコンシェルジュが同等以上の代替手配または100%全額返金を行います。