Politica di rimborso

Standard: rimborso del 100% per cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima del servizio programmato. Moderato: rimborso del 100% per cancellazioni effettuate almeno 4 giorni prima del servizio programmato. Rigido: rimborso del 100% se cancellato >7 giorni prima del servizio; rimborso del 50% se cancellato tra 3 e 6 giorni prima; 0% di rimborso se cancellato <3 giorni. Non rimborsabile: nessun rimborso o credito consentito dal momento della conferma di pagamento.

Trip Express opera come marketplace tecnologico e agente di riscossione che mette in contatto i viaggiatori con operatori terzi indipendenti di trasporti, yacht, hotel ed esperienze (Fornitori). L'esecuzione fisica, la sicurezza, le licenze, l'assicurazione e la qualità del servizio in loco sono di esclusiva responsabilità del Fornitore indipendente.

I crediti SHAN Privé (fino al 2,0%), i premi di segnalazione e i voucher promozionali non sono convertibili in denaro contante al di fuori dei riscatti idonei sulla piattaforma e sono soggetti a verifica antifrode.