Politique d'annulation
Chez Trip Express, nous comprenons que les plans changent. Notre politique d'annulation est conçue pour être aussi flexible que possible tout en respectant nos partenaires locaux.
Conditions standard
- Annulation gratuite : La plupart des expériences offrent une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de début.
- Remboursement partiel : Les annulations effectuées entre 24 et 12 heures avant peuvent être éligibles à un remboursement de 50 %.
- Non remboursable : Les annulations effectuées dans les 12 heures précédant l'heure de début sont généralement non remboursables.
Comment annuler
- Allez dans Mes voyages.
- Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur Gérer la réservation > Annuler.
- Les remboursements sont traités automatiquement sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Remarque : Les événements spéciaux ou les tarifs hôteliers non remboursables seront clairement indiqués lors du paiement.
