Stornierungsrichtlinie
Bei Trip Express verstehen wir, dass sich Pläne ändern. Unsere Stornierungsrichtlinie ist so flexibel wie möglich gestaltet, während wir unsere lokalen Partner respektieren.
Standardbedingungen
- Kostenlose Stornierung: Die meisten Erfahrungen bieten eine kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Startzeit an.
- Teilweise Rückerstattung: Stornierungen, die zwischen 24 und 12 Stunden vor der Startzeit erfolgen, können für eine Rückerstattung von 50 % in Frage kommen.
- Nicht erstattungsfähig: Stornierungen innerhalb von 12 Stunden vor der Startzeit sind in der Regel nicht erstattungsfähig.
So stornieren Sie
- Gehen Sie zu Meine Reisen.
- Wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten.
- Klicken Sie auf Buchung verwalten > Stornieren.
- Rückerstattungen werden automatisch innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Hinweis: Besondere Veranstaltungen oder nicht erstattungsfähige Hotelpreise werden beim Checkout deutlich gekennzeichnet.
