Was ist die Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie?

Stornierungsrichtlinie

Bei Trip Express verstehen wir, dass sich Pläne ändern. Unsere Stornierungsrichtlinie ist so flexibel wie möglich gestaltet, während wir unsere lokalen Partner respektieren.

Standardbedingungen

• Kostenlose Stornierung: Die meisten Erfahrungen bieten eine kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Startzeit an.
• Teilweise Rückerstattung: Stornierungen, die zwischen 24 und 12 Stunden vor der Startzeit erfolgen, können für eine Rückerstattung von 50 % in Frage kommen.
• Nicht erstattungsfähig: Stornierungen innerhalb von 12 Stunden vor der Startzeit sind in der Regel nicht erstattungsfähig.

So stornieren Sie

1. Gehen Sie zu Meine Reisen.
2. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten.
3. Klicken Sie auf Buchung verwalten > Stornieren.
4. Rückerstattungen werden automatisch innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Hinweis: Besondere Veranstaltungen oder nicht erstattungsfähige Hotelpreise werden beim Checkout deutlich gekennzeichnet.