Cláusula 1: Rol de plataforma
Trip Express opera como un mercado tecnológico y agente de cobro que conecta a los viajeros con operadores independientes de transporte, yates, hoteles y experiencias (Proveedores). El cumplimiento físico, la seguridad, las licencias, los seguros y la calidad del servicio en destino son responsabilidad exclusiva del Proveedor independiente.
Cláusula 2: Conserje IA
Las recomendaciones de chat del AI Concierge y las sugerencias de itinerarios son herramientas informativas y de asistencia; los precios vinculantes finales, la disponibilidad y las reglas de cancelación se determinan al finalizar la compra.
Cláusula 3: Créditos promocionales
Los créditos SHAN Privé (hasta un 2,0 %), las recompensas por recomendación y los cupones promocionales no tienen valor de retiro en efectivo fuera de los canjes elegibles en la plataforma y están sujetos a verificación antifraude.
Cláusula 4: Privacidad
Los datos de los pasajeros se comparten estrictamente con el Proveedor encargado del servicio como Responsable del Tratamiento independiente según GDPR/PDPA, y se autentican mediante OneUID (uid.one) únicamente con el identificador (sub).
Cláusula 5: Responsabilidad
La responsabilidad total de la plataforma se limita al valor de la transacción o tarifa de reserva pagada, excluyendo daños indirectos o consecuentes, bajo uso nominativo justo de marcas de terceros.