كيف أطلب استرداد حجزتي؟

عملية الاسترداد

إذا كان حجزك مؤهلاً للاسترداد وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بنا، فاتبع هذه الخطوات:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Trip Express.
2. انتقل إلى حجوزاتي واختر الحجز الذي ترغب في إلغائه.
3. انقر على إلغاء الحجز.
4. راجع مبلغ الاسترداد (إذا كان ذلك مناسبًا) وأكد الإلغاء.

الجدول الزمني للاسترداد

• بطاقات الائتمان/باي بال: 5-10 أيام عمل.
• الصرافات المحلية/المحافظ الإلكترونية: 1-3 أيام عمل.

إذا لم تتلقَ استردادك خلال هذه الفترة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع معرف الحجز الخاص بك.